Windows server 2008 R2 Standard SP1 でCitrix XenApp 6.5 の環境です。
ターミナルサーバとして同時に複数ユーザーがログイン・使用し、ユーザープロファイルは移動プロファイルが使用されています。
また、このサーバには現在Adobe Reader 11.0.10が導入されています。
ユーザーがサーバ上でAdobe readerによってpdfファイルの印刷を行うと、
「%username%/AppData/Local/Temp/acrord32_sbx」フォルダ内に「Z@R****.tmp」というTempファイルが新規作成されます。
この作成されたTempファイルは、ユーザーがAdobe Readerを終了させた後も残っており、ユーザーがサーバからログオフする際(=移動プロファイルが削除されるタイミング)
このディレクトリが削除できずに、不要なファイルとしてサーバ上に残ってしまう状態です。
このファイルは手動削除でも、以下のエラーにより削除ができません。
「Systemによってファイルが開かれているため、操作を完了できません。ファイルを閉じてから再実行してください」
一度サーバ再起動を行うと削除可能となります。
現象はAdobe Reader 10.0.08 → 10.0.09 へアップグレードを行ってから発生するようになりました。また同日に複数のMSパッチを適用しています。
最新版VerのAdobe Reader 10.0.10にアップグレードした後も引き続き発生しております。
事例・対策等がございましたら、ご教示いただければ幸いです。
いくつか類似事例のようなものはありました。
https://forums.adobe.com/message/6678139#6678139
https://forums.adobe.com/message/6717948#6717948
同日適用したMSパッチ
KB2959936
KB2966583
KB2973337
KB2687502
KB2980245
KB2881071
KB2977320
KB2976897
KB2937610
KB2943357
KB2978668
KB2918614
KB2991509
KB2991509
KB2993651
KB2889836
KB2970228
KB2970228
KB2977728
KB2978092
KB2985461
KB2894842
KB2972211
KB2973112
KB2972215
KB2998527
KB2837582
KB2837582
KB2977292
KB2984972
KB2984981
KB2994023
KB2968294
KB2972100
KB2979570
KB2972106
KB2979575
KB2883013
KB3006226
KB3010788
KB3003057
KB3003057
KB2993958
KB3005607
KB2978120
KB2978125
KB3003743
KB2991963
KB3002885
KB2992611
KB3011780